Gestion de la relation client

Paiement de proximité : comment l’intégrer dans votre stratégie omnicanale

Imaginez un client qui, d’un simple geste avec son smartphone, règle ses achats en magasin après avoir préalablement consulté les avis en ligne. Ou encore, un autre qui scanne un QR code sur une publicité, accède à une offre spéciale…

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Mon soleil et moi espace client : fidélisation par l’expérience utilisateur

Dans le monde des affaires actuel, où la concurrence est intense, la fidélisation de la clientèle est devenue un impératif stratégique pour les entreprises de toutes tailles. Selon une étude de Bain & Company, l’acquisition d’un nouveau client coûte en…

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Carte pour payer sur internet : quelles options privilégier pour rassurer vos clients ?

Dans un monde numérique en constante évolution, la protection des transactions en ligne est devenue une préoccupation majeure pour les consommateurs. Près de 45% des clients abandonnent leur panier d’achat, car ils craignent pour la sûreté de leurs informations bancaires….

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Cashback rakuten : fidélisation et acquisition client en e-commerce

Le paysage du e-commerce est en constante évolution, et les entreprises doivent redoubler d’efforts pour se démarquer de la concurrence. La fidélisation et l’acquisition de clients sont devenues des priorités absolues, et c’est là que le marketing cashback entre en…

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Gagner de l’argent sur PayPal : quelles méthodes privilégier pour les freelances ?

Le freelancing est devenu une voie royale pour de nombreux professionnels, offrant flexibilité et autonomie. Dans cet univers en constante évolution, PayPal s’impose comme un outil incontournable pour gérer les paiements, notamment à l’international. Comprendre comment utiliser cet outil de…

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Vente & marketing : comment aligner vos équipes pour des résultats optimaux

Dans un environnement commercial de plus en plus concurrentiel, où chaque prospect compte et chaque euro investi doit générer un retour maximal, l’alignement entre les forces de vente et de marketing n’est plus une option, mais une nécessité. Les organisations…

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Comment faire une signature électronique sur PDF pour renforcer la confiance client

Dans un monde où la rapidité et la sécurité sont primordiales, la signature électronique s’impose comme une solution incontournable pour les entreprises. Imaginez la frustration d’un client, contraint de scanner, imprimer, signer manuellement et renvoyer un document. Un processus long…

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Code réduction intersport : comment les utiliser pour fidéliser vos clients

Dans un marché du sport ultra-compétitif, où l’attrait des consommateurs est constamment sollicité, les programmes de fidélité et les offres promotionnelles jouent un rôle déterminant. On estime que près de 80% des consommateurs considèrent les codes de réduction comme un…

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Faire des questionnaires en ligne pour mieux comprendre vos clients

Dans l’environnement commercial actuel, marqué par une concurrence intense et des attentes consommateurs en constante évolution, la connaissance de sa clientèle est un atout déterminant. Comprendre leurs opinions, leurs désirs et leurs motivations est essentiel pour prendre des décisions éclairées,…

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Câble ethernet 10G : garantir la rapidité de vos échanges clients

Dans le monde numérique actuel, la rapidité est un facteur crucial pour le succès de toute entreprise. Des échanges clients lents et frustrants peuvent entraîner une perte de clientèle, une image de marque dégradée et une diminution du chiffre d’affaires….

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